كود اسم البرنامج الايام بداية نهاية مكان تسجيل
COM1 الإتصال والتعامل الإيجابي مع الأخرين
5  05-Feb 09-Feb تركيا
5  02-Jul 06-Jul شرم الشيخ
5  08-Oct 12-Oct كازابلانكا
COM2 مهارات التفاوض والإقناع وعقد الصفقات
5  05-Mar 09-Mar دبي
5  06-Aug 10-Aug تركيا
5  05-Nov 09-Nov ماليزيا
COM3 مهارات الإتصال الفعاله
5  02-Apr 06-Apr تركيا
5  08-Oct 12-Oct دبي
5  24-Dec 28-Dec كازابلانكا
COM4 مهارات الإلقاء و التقديم
5  12-Feb 16-Feb شرم الشيخ
5  13-Aug 17-Aug تركيا
5  12-Nov 16-Nov دبي
COM5 مـهــارات الاتصــال وبــناء الفــرق وتقييــم الاداء
5  09-Apr 13-Apr تركيا
5  10-Sep 14-Sep دبي
5  10-Dec 14-Dec شرم الشيخ
COM6 مهارات الإتصال و أستقبال الزوار
5  12-Mar 16-Mar القاهره
5  13-Aug 17-Aug تركيا
5  12-Nov 16-Nov ماليزيا
COM7 التميز في خدمة العملاء
5  19-Feb 23-Feb القاهره
5  16-Jul 20-Jul دبي
5  10-Sep 14-Sep كازابلانكا
COM08 الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء
5  19-Mar 23-Mar شرم الشيخ
5  27-Aug 31-Aug دبي
5  19-Nov 23-Nov تركيا
COM9 الاتصال الفعال وسيكولوجية لغة الجسد
5  16-Apr 20-Apr القاهره
5  13-Aug 17-Aug شرم الشيخ
5  03-Dec 07-Dec دبي
COM10 مهارات كتابة واعداد التقارير و المراسلات الادارية
5  05-Feb 09-Feb القاهره
5  02-Jul 06-Jul كازابلانكا
5  22-Oct 26-Oct تركيا
COM11 عمليات الاتصال داخل الاطار التنظيمي
5  05-Mar 09-Mar القاهره
5  06-Aug 10-Aug دبي
5  05-Nov 09-Nov تركيا
COM12 تقنيات الاتصالات التنظيمية لمجموعات العمل
5  09-Apr 13-Apr تركيا
5  06-Aug 10-Aug القاهره
5  10-Dec 14-Dec دبي
COM13 نظام شكاوي العملاء وتطوير خدمة العملاء
5  26-Feb 02-Mar شرم الشيخ
5  30-Jul 03-Aug دبي
5  26-Nov 30-Nov كازابلانكا
COM14 فن التعامل مع الجمهور
5  05-Mar 09-Mar القاهره
5  06-Aug 10-Aug شرم الشيخ
5  05-Nov 09-Nov كازابلانكا
COM15 ضمان الجودة فى خدمة العملاء
5  02-Apr 06-Apr دبي
5  06-Aug 10-Aug تركيا
5  17-Dec 21-Dec كازابلانكا
COM16 الاداء الابداعي في خدمة العملاء
5  12-Feb 16-Feb دبي
5  16-Jul 20-Jul شرم الشيخ
5  22-Oct 26-Oct القاهره
COM17 مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
5  12-Mar 16-Mar تركيا
5  13-Aug 17-Aug شرم الشيخ
5  12-Nov 16-Nov القاهره
COM18 المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
5  09-Apr 13-Apr القاهره
5  20-Aug 24-Aug شرم الشيخ
5  17-Dec 21-Dec كازابلانكا
COM19 تقنيات قياس رضا العملاء
5  12-Feb 16-Feb شرم الشيخ
5  23-Jul 27-Jul تركيا
5  22-Oct 26-Oct كازابلانكا
COM20 فنون التميز في خدمة العملاء وتنمية العمل الجماعي وروح الفريق
5  19-Mar 23-Mar القاهره
5  10-Sep 14-Sep تركيا
5  05-Nov 09-Nov دبي
COM21 تنمية المهارات القيادية والاشرافية و تكوين فريق عمل لخدمة العملاء
5  23-Apr 27-Apr كازابلانكا
5  27-Aug 31-Aug دبي
5  24-Dec 28-Dec دبي