المهارات الإداريه للسكرتاريه التنفيذيه ومديري المكاتب

Place- الموعد Date - المكان
2017-02-12 00:00:00 Turkey
2017-08-13 00:00:00 Dubai
2017-12-10 00:00:00 Malaysia

 موجه إلي .

§      السكرتير التنفيذي

§      المساعد الشخصي

§      المساعدين التنفيذيين

§      السكرتارية الأولى

§      الإداريون الذين يرغبون في تعزيز قدراتهم على الأداء ليكونواأكفأ فى تنفيذ مسؤولياتهم.

§      العاملين في اى بيئة مكتبية (ادارية)  مسئولة عن الادارة الفعاله والتنسيق المادى

§      و المعنوى و الإدارى و البشرى للمهام.

محتويات البرنامج

§      العلاقات الناجحة مع مديـرالعمل

§      الفهم العميق للتحديات التى تواجه المدراء

§      وضع الأسس القوية لمشاركة الرئيس فى أداء العمل

§      كيفيه التعامل مع المديرالصامت

§      مهارات التعامل مع الزملاء  .

§      طرق التعامل مع ضغوط العمل مع الإحتفاظ  بالهدوء الشخصى

§      تطوير انتاجيه العمل مع رئيسك – فريق العمل الناجح

§     التعرف على السمات الخاصة بك و بمديرك .
§      كيفية توليد حسن الظن لدى كلا من الطرفين .
§     كيف تتعامل مع الرؤساء متغييرى المزاج ؟
§     تكييف اسلوبك مع أسلوب  المديرين .
§     توقع كل طرف لاحتياجات المختلفه  الطرف الاخر
§     الشروط الأساسية لتحقيق  فريق عمل ناجح مع المدير.

§      مهارات العمل مع اكثر من مدير فى وقت واحد

§     تحديد الأولويات وتقرير ما يمكن تنفيذه وتأجيله .
§      فهم طبيعه وظيفه المدير وتحديد الأولويات .
§     لإتصال المفتوح .
§      زيادة الإهتمام بفاعليه بتطوير وتحسين  المهارات التنظيمه الخاصه بك.

§      الاتـــصـــال.

§     العناصر الرئيسيه لتحقيق الإتصال الفعال .
§      تفهم نواحى القوى والضعف فى عملية الاتصال الشخصى .
§      مراحل الاتصال فى العمل .
§      استخدام وسيلة الاتصال المناسبه .
§      اسباب عوائق و انهيار الاتصال .
§     ممارسة تقنيات الانصات الفعال .
§     تحديد اجراءات التخطيط واعداد العرض التقديمى الناجح .
§     الإلمام بأستخدام الوسائل المختلفه ( التفنيه – البصريه )  في تقديم و توصيل المعلومات .
§      مهارات الإتصال مع الأشخاص  .
  §      مفهوم إدارة الوقت وزيادة الفاعليه
§     كيف يمكنك تحقيق الإستفاده القصوي من الوقت .
§     التعرف علي الطرق الفعاله لتحسين كفاءة إستخدام  الوقت .
§     كيفه تخطيط الوقت  .
§     التعرف علي مضيعات الوقت وكيفيه التغلب عليها .
§     الطرق فعاله لتحسين كفاءة إستخدام الوقت  .
§     جدول تنفيذ المهام .
§     وضع و تحديد الأهداف .
§     التجهيز للإجتماعات وتنظيمها
§     انواع الإجتماعات وأهميتها .
§     شروط نجاح الإجتماع .

§         ادارة الوقت خلال الإجتماعات .

§      كيفيه التحكم فى الإتصالات الهاتفيه .                  
§      تجنب مشاكل اضاعة الوقت .

§      الابتكار فى حل مشكلات العمل

§      التعرف علي كيفيه حل المشاكل بفاعليه .
§      وضع الخطط الإستراتيجيه .
§      إقتراح الحلول البديله وإختيارالحل الأمثل للمشكله .
§      متابعه النتائج  .
§      الأنماط الخمسة للتعامل مع المشاكل. 

§         الأداء الـمتميــز

§      معـرفـه معوقات وحواجز العمل .
§      كيف أن تكون شخص أكثر إنتاجا وإيجابيه .
§      تعريف المدير بما يطرأ من الأحداث بصفه مستمره .
§     وضع خطه عمل شخصيه .

§      بناء وتطوير المهارات مما يجعلك على رأس المجموعة. 

§       الأشخاص الذين يمكنك ان تتعلم منهم  داخل أوخارج المنظمه.
§      التفويض لاى مدى تستمتع بأداء عملك .
§      الولاء و التقدير.
§      أهميه المظهر الشخصي  .
§     الانضباط والكفاءه والقدرة على التنظيم

§       معرفه إستخدام الوسائل التكنولوجيا المختلفه بطريقه فعاله .

§      الاستخدام الأمثل و الأقصى للحاسب وذلك من خلال تعظيم نتائج إستخدام windows  وتطبيفات لغه الـ word –EXCEL  Powerpoint .
§     مقدمه عن الإنترنت وإستخداماته -  وإستخدام البريد الإكتروني.
§     أهميه دور السكرتاريه التنفيذيه
§     العوامل المؤثرة حاليا على تنفيذ دورك
§     تغيير الأدوار – فرصة ام تهديد
§     دورك المستقبلى – الى اين تتجه؟
§     المهارات و الصفات و المؤهلات التى تحتاج اليها.
§     كيفيه إكتساب المهارات التي تساعدك على التقدم و التطوير.
..