استراتيجيات أنشطة العلاقات العامة والمراسم - البروتوكول

Place- الموعد Date - المكان
2017-03-12 00:00:00 Turkey
2017-08-13 00:00:00 Cairo
2017-12-10 00:00:00 Sharm el-Sheikh

 موجه إلي .

§  أخصائي العلاقات العامة

§  مدراء العلاقات العامة
§  رؤساء العلاقات العامة 

محتويات البرنامج

§ نشأة أنشطة العلاقات العامة
§ مفهوم العلاقات العامه
§ مراحل تطور العلاقات العامه
§   خصائص عمليات العلاقات العامة .

§ النظرة إلي العلاقات العامة – علم – أم فن – أم فلسفة إدارة ؟

§ مبادئ العلاقات العامة وأخلاقياتها .
§  ما هي أهداف إداره العلاقات العامه
§  ما هي وظائف إداره العلاقات العامه
§  التعرف علي أنواع العلاقات العامه بالمنظمه
§  العلاقات العامة والأنشطة الاتصالية المرتبطة .
§  سمات رجل العلاقات العامة .
§ البيئه المحيطه بالمنظمه

§           مفهوم البيئة في العلوم الإدارية وتأثيرها علي أنشطة العلاقات العامة.والوظائف الإدارية للعلاقات العامة .

§  عناصر العملية الإدارية وتفاعلها مع العلاقات العامة .

§         تنظيم إدارة العلاقات العامة

§          مفهوم التنظيم

§          أهمية التنظيم

§  حجم إدارة العلاقات العامة

§  موقع إدارة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة

§         عناصر التنظيم

§          مبادئ التنظيم للعلاقات العامة

§           أدوات التنظيم- أساليب تنظيم العلاقات العامة

§   التخطيط للعلاقات العام .

§          مستويات التخطيط لأنشطة العلاقات العامة .

§          مفهوم التخطيط لأنشطة العلاقات العامة وأهميته .

§          معوقات التخطيط.

§          أنواع التخطيط .

§          مراحل التخطيط .

§ استراتيجيات تخطيط أنشطة العلاقات العامة.
§ مرحلة إعداد الإطارات التخطيطية .

§           مرحلة تصميم البرامج .

§            مرحلة تنفيذ البرامج .

§           مرحلة تقييم البرامج .

§ قيادة إدارة العلاقات العامة .
§ مهارات مدير العلاقات العامة الفعال .
§ اتخاذ القرارات في عمليات العلاقات العامة .
§ اختصاصات أخصائي العلاقات العامة .

§   بحوث عمليات العلاقات العامة والنشاط الاتصالي في عمليات العلاقات العامة.

§ عمليات تقويم أنشطة العلاقات العامة .
§  أهمية المعلومات لأنشطة العلاقات العامة .
§  أنواع المعلومات المطلوبة .
§ مراحل البحث العلمي في مجال العلاقات العامة .

§  مراحل تحديد أهداف البحث .

§ مرحلة تصميم خطة البحث .
§ مرحلة تنفيذ البحث .
§مرحلة كتابة تقرير البحث .
§ الإتــصـــال
§ مفهوم عملية الاتصال وعناصرها .
§  أنواع الاتصالات .
§ أدوات قياس فاعلية الاتصال .

§  عوائق عمليات الاتصال .

§  عناصر الاتصال الفعال
§ الحديث الفعال
§ الإنصات الفعال
§ المناقشة الفعالة .
§ لغة الجسم في عمليات الاتصال
..